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1、使用電熱水器時，接通電源，指示燈亮，表示正在電加熱，當水溫達到設定值后，指示燈熄滅，表示切斷電源。這樣指示燈時亮、時熄表示正在自動保溫。

2、電熱水器（貯水式）要先注滿水，再通電加熱，經(jīng)預熱后即可使用。如遇到水源壓力下降或突然停水，最好關(guān)閉電源。

3、電熱水器都配有水龍頭，并帶有回流裝置，通常用“藍色”表示冷水，用“紅色”表示熱水。使用時，旋開“紅色，”水龍頭，就有熱水流出，此時如水溫過高，可同時旋開“藍色”水龍頭，并調(diào)節(jié)出水量大小，即可得到適溫的熱水。

4、電熱水器的溫度調(diào)節(jié)器上，都有水溫標志刻度，如用“I”、“Ⅱ”、“Ⅲ”或標示英文、阿拉伯數(shù)字表示水溫低、中、高的調(diào)節(jié)位置，把溫度調(diào)節(jié)旋鈕對準某個標志，熱水器的水溫就會保持在該檔指示所設定的溫度。在使用時，先讓水灑出來試出實際水溫，才能進行淋浴，防止水溫過高，燙傷皮膚。

5、上水時必須將出水口打開，等內(nèi)膽里的空氣完全排出后才能檢查水是否注滿。

6、排空前必須先將電源切斷。

7、作封閉式安裝時，加熱期間進水閥必須處于開啟狀態(tài)。

8、剛打開閥門時，不要把出水方向?qū)χ梭w。

故障一：在正常加熱下突然跳閘

原因1：發(fā)熱管與溫敏開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產(chǎn)生誤動作處理：將溫敏開關(guān)探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于20MΩ的電阻檔;然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態(tài)絕緣電阻大于5Ω則需更換發(fā)熱管;

原因2：發(fā)熱管絕緣性能下降(一般使用一段時間后才會出現(xiàn))，其絕緣電阻值不穩(wěn)定，當漏電電流超過某一數(shù)值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發(fā)熱管;

原因3：其它帶電元器件與機殼之間產(chǎn)生漏電處理：檢查排除或更換元件;

原因4：漏電保護插頭與劣質(zhì)插座接觸不良，因過熱而產(chǎn)生誤動作處理：更換插座;

原因5：漏電保護插頭與溫敏開關(guān)任一者出現(xiàn)故障處理：更換溫敏開關(guān)或漏電何護插頭。

故障二：未加熱時不產(chǎn)生漏電，加滿水后產(chǎn)生漏電

原因： 發(fā)熱管外殼燒穿漏水導電而產(chǎn)生漏電處理：更換發(fā)熱管。

故障三：加熱指示燈亮，但不能加熱

原因1：發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除;

原因2：發(fā)熱管燒壞處理：更換發(fā)熱管 。

故障四：加熱指示燈不亮，不能加熱

原因1：溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除;

原因2：溫控器燒斷處理：更換溫控器。

故障五：熱水器指示燈一直不滅

原因： 溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。

故障六: 無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘

原因： 溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。

故障七：加熱時間過長

原因1：熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉(zhuǎn)換功能的電熱水器而言)處理：把功率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到最大功率檔;

原因2：電熱管壞處理：更換電熱管。

故障八：一直處于保溫狀態(tài)，不能重新加熱

原因： 溫控器不能復位一直處于開路處理：更換溫控器。

故障九：熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出

原因：由于電熱水器屬于貯水式封閉型電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關(guān)閉進水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

故障十：在使用過程中漏電保護插頭自行斷電（有規(guī)律的自動跳閘），按下復位鍵，能復位恢復供電。

原因分析：1．通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致。2．閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)漏電保護插頭動作。

解決方法：1．更換優(yōu)質(zhì)的插座(選插、拔力比較大，插頭插進去后咬得比較緊的插座)。2．檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳，若已發(fā)黑，就用細砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應進行修正，三只銅腳應保持與底面垂直，不能彎曲。

故障十一：出水不熱

原因分析：1．冷熱水調(diào)節(jié)不當2．電源未接通；3．電加熱器損壞；4．溫控器損壞。

解決方法：1．適當調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開度；2．調(diào)整電源插頭或開關(guān)，使其接觸良好；3．更換電加熱器；4．修理或更換溫控器。

故障十二：出水溫度太高

原因分析：1．冷熱水調(diào)節(jié)不當；2．溫控器旋鈕調(diào)節(jié)不當或觸點粘連。

解決方法：1．適當調(diào)節(jié)冷熱水混水閥的開度；2．先對溫控器進行調(diào)整，然后修理觸點，必要時更換溫控器。

故障十三：進水或出水困難

原因分析：1．臟堵。主要是自來水水質(zhì)不好，雜質(zhì)超量，堵住進水口的逆止閥。設有進水濾網(wǎng)的電熱水器是因為濾網(wǎng)孔被堵；2．汽堵；3．供水壓力不正常；4．混水閥故障。

解決方法：1．在確定水壓正常后，清理管路，沖擊臟物或清洗濾網(wǎng)；2．將調(diào)溫器調(diào)到*小位置或切斷電源，排出蒸汽，檢修溫控器及熱水閥臟堵處，進行調(diào)整與清洗；3．待水壓正常后，故障自行消失；4．維修或更換混水閥。

故障十四：電熱水器金屬部分帶電

原因分析：電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電，要嚴格加裝地線；因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上，需停止使用進行維修。

解決方法：熱水器安裝螺絲釘打到墻體內(nèi)部電線上，需加裝絕緣管及絕緣接頭即可；因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電，需重新更換電線。特別要注意的是：一旦發(fā)現(xiàn)熱水器帶電，禁止使用，維修合格才能使用。

1初次使用：

在首次安裝電熱水器、初次使用前應該先詳細的閱讀產(chǎn)品說明書，并且按照說明書的要求完成對電熱水器的初步設置，以防止造作不當或誤操作對熱水器產(chǎn)生不利的影響。

初次安裝：

a、確保安裝的牢固性、為熱水器在實心墻上留下足夠的安裝空間；b、確保熱水器為獨立電源供電、并帶有漏電保護裝置；

c、將出水閥門開啟后再對熱水器上水，以保證熱水器內(nèi)的空氣可以順利排出；d、確定熱水器的水注滿后再進行通電加熱。

2定期檢查：

對電熱水器進行定期的檢查是很多家庭最容易忽視的一個環(huán)節(jié)，實際上這不僅關(guān)系到熱水器的使用效果、更關(guān)系到熱水器的使用安全性，是最不可以省略的重要步驟之一。

主要的檢查方面有：a、加熱管：熱水器在經(jīng)過一段時間的使用之后比較容易在加熱管等部位集結(jié)水垢，定期保養(yǎng)加熱管就可以提升熱效率、起到節(jié)約電費的作用。b、內(nèi)膽：與加熱管同理，定期清潔熱水器內(nèi)膽也是很重要的，推薦大家按照產(chǎn)品說明書中清洗內(nèi)膽的步驟來完成此項工作：先將電源關(guān)閉、把熱水器的水排空、之后放入清水進行清洗，在清洗完畢后也應該像初次使用熱水器一樣，先對熱水器注滿水后再接通電源、重新開始熱水器的加熱工作。

電熱水器保養(yǎng)技巧

1）關(guān)于電源：對于經(jīng)常不關(guān)電源的用戶建議隔1~2個月就試一下漏電保護器（電源線）功能是否完好；

2）關(guān)于泄壓：建議每3個月，把安全閥的黑色小手柄都扳一扳，防止有雜質(zhì)堵住泄壓孔，影響泄壓保護內(nèi)膽的功能；

3）關(guān)于防潮：安裝電熱水器周圍環(huán)境確保不要濕度過大（不建議安裝在浴室里）。如果有水濺到電源線，必須加裝防濺盒；

4）及時更換鎂棒鎂棒通過消耗自身，能夠減緩水垢的產(chǎn)生。但是使用時間久了的熱水器，鎂棒就會消耗得面目全非，如果不及時更換，熱水器的內(nèi)壁就會被腐蝕，容易漏水漏電。電熱水器用一段時間后，如果感覺加熱慢、耗電量大，就有可能是鎂棒該更換了。

電熱水器內(nèi)膽清潔

電熱水器清洗內(nèi)膽的主要步驟：

1、準備工作：斷電，放水。這里說一說放水：關(guān)閉進水管的三角閥(不讓熱水器再進水了)打開進水管(冷水)的放水閥放水，此時熱水管同時要打開，否則水放不出來。放水的過程十分持久，取決于內(nèi)膽里面的雜質(zhì)，若雜質(zhì)太多堵塞，時間會更長。

2、卸掉電熱水器內(nèi)膽側(cè)面的蓋子，就可以看到一個孔洞了。

3、依次拆下加熱器墊圈，加熱器，溫控器。

4、使用容器把內(nèi)膽底部殘留的水垢全部清除干凈。

5、按照拆卸的過程逆向重新安裝回去，重要的在于加熱器一定要安裝好，切實和密封圈壓緊，以防漏水。另外，塑料外罩的調(diào)溫旋鈕要和溫控器的旋鈕對應好。

6、關(guān)閉泄水閥、打開進水閥和熱水閥，直到熱水管里面有水流出再接通電源，將溫控旋鈕設置到合適的位置。

7、請交于專業(yè)維修人員清洗，以免損壞熱水器，引發(fā)不必要的危險。

2、水路安裝前必須辨別與熱水器相對應冷、熱水接口位置，并清理管內(nèi)污物，并辨別其水路走向及管路連通的設施是否合理，確認正確后再安裝;

3、安裝熱水器的正下方地面必須要有有效的排水管道。

電熱水器對安裝環(huán)境的要求

1、電熱水器安裝在室內(nèi)的承重墻上，墻體必須是實心墻，不然有安全隱患，如果無法準確判斷是否承重墻，要在熱水器下面加裝支架支撐處理;

2、橫掛式電熱水器右側(cè)需與墻面至少保持30～1250px距離，以便維護保養(yǎng);

3、電熱水器不要安裝在天花吊頂內(nèi)，否則不便以電熱水器的保養(yǎng)和維護，影響產(chǎn)品的排水，影響安全閥加熱時泄壓，存在損壞天花吊頂隱患;

4、安裝環(huán)境應是比較干燥通風、無其他腐蝕性物質(zhì)存在，水和陽光不能直接接觸的地方;

5、電熱水器下方需有可靠的有效排水地漏，以便排水;

6、電熱水器供電的插座應符合使用安全的獨立固定三極插座，并且不能使用活動插座;

7、電熱水器的水壓正常，一般不超過0.7mpa，如確實水壓過高的話，則一定要在前面加裝減壓閥;且泄壓閥還需要安裝導流管，引到地漏或排水處。

無論是對熱水器安裝步驟的規(guī)范化，還是在選材，安裝環(huán)境的嚴格化和規(guī)范化，都是為了消費者能夠安全的使用熱水器，享受熱水器帶來的舒適沐浴享受。

要注意用電環(huán)境

1.家庭供電標準。

按照國家標準，家用電力設備的電源應采用單相三線50赫茲220伏交流電。電源的三線——— 火線、零線、地線連接正確且與外標識相符合，接地良好，絕緣保護完好，電線線徑粗細滿足容量負荷要求。國家電能質(zhì)量中供電電壓允許偏差-10%至7%，按照220伏標準電壓計算就是198伏～235伏之間。對于電熱水器產(chǎn)品，則偏差相應擴大到-15%至10%，即187伏～242伏之間。在用電負荷相對集中的地區(qū)，應適當再做擴大。

2.保護要求。

家庭總電表負荷不能超標，最好設有空氣保護開關(guān)，至少有熔斷式保護器——— 比如保險管(絲)，保險管(絲)的標稱值不能超過限定值。儲水式電熱水器應單獨設置供電線路，不要再與其他大功率電器(如浴霸、暖風機、電暖器)共用一條電源線(注意是從電表處連接，而不是從墻上的插座處，更不能從中間處連接)，單獨設置漏電、過載、過流等保護裝置，其保護的電流值水平不得大于單一電器額定電流的2倍。

3.電源插座與延長線。

電器所需要的電源插座應按要求配置。根據(jù)國家標準要求，單相三線(孔)插座，插座左端為N極，接零線；右端為L極，接相(火)線；上端有接地符號的端應該接地線，不得互換。插座應與電熱水器插頭相配套，最好使用16安培方式，尤其是電熱水器額定功耗超過2000瓦時。插座最好使用防水式，有外殼保護防止水與蒸汽進入插頭和插座的連接縫隙中。插座盡量垂直放置，如果安裝在墻壁和其他物體上，應盡量遠離水源或噴頭處，最好洗浴者及洗浴中的水流、水花不能直接接觸。插座應易于牢固連接，防止電源引線拉動、觸碰時，因連接不好產(chǎn)生電火花。電源引線較長時應進行捆綁、黏附并固定到不易移動的物體上。

電源配線不能過細，功率應比電器的額定最大用電功率大50%或以上，電流在6安培～10安培的(功率1320瓦～2200瓦)，選用電源線橫截面積≥1平方毫米；電流在10安培～16安培的(功率2200瓦～3520瓦)，選用電源線橫截面積≥1.5平方毫米；電流在16安培～25安培的(功率3520瓦～5500瓦)，選用電源線橫截面積≥2.5平方毫米。電線外皮應防水、耐磨，線頭與接頭處有充分、良好的牢固連接。長期使用時，可以手持無溫感來簡單進行判斷。